FAQ
Wat voor producten verkopen jullie?
Wij bieden een breed assortiment aan voor honden: voeding, snacks, speeltjes, verzorgingsproducten en accessoires. Alles wat je nodig hebt voor het welzijn van je hond.
Voor welke hondenrassen zijn jullie producten geschikt?
Onze producten zijn geschikt voor honden van alle rassen en leeftijden. Bij specifieke producten (zoals voeding) vind je per product de aanbevolen grootte en leeftijd.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Plaats een product in je winkelmandje, volg de stappen naar de kassa en voltooi je betaling. Je ontvangt direct een bevestigingsmail met je orderdetails.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren onder andere iDEAL, creditcard, PayPal en andere gangbare betaalmethoden via Shopify Payments.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
Bestellingen worden meestal binnen 2-5 werkdagen geleverd (afhankelijk van je locatie). In de productbeschrijving staat altijd de exacte levertij
Kan ik een product retourneren?
Ja, wij hanteren een standaard retourbeleid van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Het product moet ongebruikt, in originele verpakking en in goede staat zijn
Hoe start ik een retour?
Stuur een mail naar [jouw e-mailadres] met je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren. Wij sturen je vervolgens een retourinstructie en label toe.
Krijg ik mijn geld terug na een retour?
Ja, zodra het geretourneerde product bij ons is ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag teruggestort op de originele betaalmethode. Dit kan 3-7 werkdagen duren, afhankelijk van je bank.
Bieden jullie ook een hondensalon aan?
Ja! Onze salon biedt wassen, trimmen, knippen en speciale verzorging voor alle hondenrassen
Hoe maak ik een afspraak voor de salon?
Je kunt een afspraak maken via [link naar afspraakpagina] of telefonisch op [telefoonnummer].
Moet ik mijn hond voorbereiden op een salonbehandeling?
Het is handig als je hond schoon is en vrij van grote klitten. Wij verzorgen de rest, maar gezonde nagels, oren en tanden helpen de behandeling soepeler te laten verlopen.
Wat kost een behandeling in de salon?
De prijzen variëren afhankelijk van de grootte en het type behandeling. Bekijk onze prijslijst op [link naar prijslijst] of neem contact op voor een offerte.
Welke voeding is geschikt voor mijn hond?
Dit hangt af van leeftijd, gewicht en gezondheid. Voor persoonlijk advies kun je contact opnemen via [e-mailadres] of onze productpagina’s raadplegen.
Loading booking options...
Book Your Appointment
Choose how you'd like to book your appointment
Book by Service
Book by Professional
Select Service
Location
Notes
Choose Your Barber
Multiple barbers are available for your selected time. Please choose your preferred barber: